Реальные обращения недропользователей и официальные ответы Единого контакт-центра Министерства промышленности и строительства РК по работе с порталом minerals.e-qazyna.kz (ЕПН).
Уважаемый недропользователь! Просим Вас направить видео и прописать ИИН полностью. Дополнительно сообщаем что биометрия настроена на актуализацию 1 раз в 30 дней. То есть, если сегодня пройдете биометрическую авторизацию, то в течение 30 дней ее прохождение не будет требоваться с устройства, с которого вы ранее ее проходили. Если меняете компьютер - биометрия требуется снова. Также если биометрия запрашивается чаще, то это может быть по одной из следующих причин: 1) пользователь заходит в систему с другого компьютера; 2) пользователь очистил кэш или в браузере установлено автоматическая очистка кэш браузера при выходе из браузера; 3) на компьютере установлено динамическое изменение айпи.
Уважаемый недропользователь! Биометрия настроена на актуализацию 1 раз в 30 дней. То есть, если сегодня пройдете биометрическую авторизацию, то в течение 30 дней ее прохождение не будет требоваться с устройства, с которого вы ранее ее проходили. Если меняете компьютер - биометрия требуется снова. Также если биометрия запрашивается чаще, то это может быть по одной из следующих причин: 1) пользователь заходит в систему с другого компьютера; 2) пользователь очистил кэш или в браузере установлено автоматическая очистка кэш браузера при выходе из браузера; 3) на компьютере установлено динамическое изменение айпи. Дополнительно просим Вас направить фото/видео и ИИН для проверки.
Уважаемый недропользователь! Биометрия настроена на актуализацию 1 раз в 30 дней. То есть, если сегодня пройдете биометрическую авторизацию, то в течение 30 дней ее прохождение не будет требоваться с устройства, с которого вы ранее ее проходили. Если меняете компьютер - биометрия требуется снова. Также если биометрия запрашивается чаще, то это может быть по одной из следующих причин: 1) пользователь заходит в систему с другого компьютера; 2) пользователь очистил кэш или в браузере установлено автоматическая очистка кэш браузера при выходе из браузера; 3) на компьютере установлено динамическое изменение айпи.
Уважаемый недропользователь! Биометрия настроена на актуализацию 1 раз в 30 дней. То есть, если сегодня пройдете биометрическую авторизацию, то в течение 30 дней ее прохождение не будет требоваться с устройства, с которого вы ранее ее проходили. Если меняете компьютер - биометрия требуется снова. Также если биометрия запрашивается чаще, то это может быть по одной из следующих причин: 1) пользователь заходит в систему с другого компьютера; 2) пользователь очистил кэш или в браузере установлено автоматическая очистка кэш браузера при выходе из браузера; 3) на компьютере установлено динамическое изменение айпи.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 35544 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что запрос биометрии стандартно - один раз в 30 дней. Если запрашивается чаще, то это может быть по одной из следующийх причин: 1) пользователь заходит в систему с другого компьютера; 2) пользователь очистил кэш или в браузере установлено автоматическая очистка кэш браузера при выходе из браузера; 3) на компьютере установлено динамическое изменение айпи.
Уважаемый недропользователь! Вам необходимо подать заявку на оцифровку контракта. Для оцифровки контракта на портале ЕПН владельцу контракта необходимо войти в "Мои контракты", открыть контракт и справа в меню нажать "Подать заявку на оцифровку контракта". В ходе оцифровки необходимо произвести корректировку сведений контракта, включая сведения по месторождению, геологическим и горным отводам, заполнить сведения по всем доп. соглашениям к контракту и фактам регистрации залога, после чего направить сведения на проверку. После проверки сведений работниками Министерства, данные по контракту будут обновлены в ЕПН. Касательно по вопросу выбора формы отчета просим Вас ознакомиться с инструкцией по отчетам ЛКУ. Инструкция закреплена в разделе "Сдача отчетности ЛКУ".
Уважаемый недропользователь! Для оцифровки контрактов на портале ЕПН владельцу контракта необходимо войти в "Мои контракты", открыть контракт и справа в меню нажать "Подать заявку на оцифровку контракта". В ходе оцифровки необходимо произвести корректировку сведений контракта, включая сведения по месторождению, геологическим и горным отводам, заполнить сведения по всем доп. соглашениям к контракту и фактам регистрации залога, после чего направить сведения на проверку. После проверки сведений работниками Министерства, данные по контракту будут обновлены в ЕПН.
Уважаемый недропользователь! Для оцифровки контрактов на портале ЕПН владельцу контракта необходимо войти в "Мои контракты", Открыть контракт и справа в меню нажать "Подать заявку на оцифровку контракта". В ходе оцифровки необходимо произвести корректировку сведений контракта, включая сведения по месторождению, геологическим и горным отводам, заполнить сведения по всем доп. соглашениям к контракту и фактам регистрации залога, после чего направить сведения на проверку. После проверки сведений работниками Министерства, данные по контракту будут обновлены в ЕПН.
Уважаемый недропользователь! Для оцифровки контракта на портале ЕПН владельцу контракта необходимо войти в "Мои контракты", открыть контракт и справа в меню нажать "Подать заявку на оцифровку контракта". В ходе оцифровки необходимо произвести корректировку сведений контракта, включая сведения по месторождению, геологическим и горным отводам, заполнить сведения по всем доп. соглашениям к контракту и фактам регистрации залога, после чего направить сведения на проверку. После проверки сведений работниками Министерства, данные по контракту будут обновлены в ЕПН. Дополнительно просим Вас ознакомиться с инструкцией по отчетам ЛКУ. Инструкция закреплена в данном разделе.
Уважаемый недропользователь! Вам необходимо подать заявку на оцифровку контракта. Для оцифровки контракта на портале ЕПН владельцу контракта необходимо войти в "Мои контракты", открыть контракт и справа в меню нажать "Подать заявку на оцифровку контракта". В ходе оцифровки необходимо произвести корректировку сведений контракта, включая сведения по месторождению, геологическим и горным отводам, заполнить сведения по всем доп. соглашениям к контракту и фактам регистрации залога, после чего направить сведения на проверку. После проверки сведений работниками Министерства, данные по контракту будут обновлены в ЕПН.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 50228 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что порядок представления недропользователями отчетов о приобретенных товарах, работах и услугах и доле внутристрановой ценности в них при проведении операций по разведке или добыче твердых полезных ископаемых осуществляется в соответствии с Правилами представления недропользователями отчетов при проведении операций по разведке и добыче твердых полезных ископаемых, добыче общераспространенных полезных ископаемых, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 24 мая 2018 года № 374.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 50232 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что порядок представления недропользователями отчетов о приобретенных товарах, работах и услугах и доле внутристрановой ценности в них при проведении операций по разведке или добыче твердых полезных ископаемых осуществляется в соответствии с Правилами представления недропользователями отчетов при проведении операций по разведке и добыче твердых полезных ископаемых, добыче общераспространенных полезных ископаемых, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 24 мая 2018 года № 374.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 34113 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что Согласно Правил представления недропользователями отчетов при проведении операций по разведке и добыче твердых полезных ископаемых, добыче общераспространенных полезных ископаемых (приказ Приказ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 мая 2018 года № 374) отчеты представляются ежегодно за предыдущий календарный год не позднее тридцатого апреля каждого года.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 34265 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что Отчеты ТРУ, представляются недропользователями посредством заполнения электронной формы в информационной системе "Единая платформа недропользования" и подписания электронной цифровой подписью должностного лица недропользователя, наделенного полномочиями за представление информации в рамках Правил 374 от 4 мая 2018 года по разведке ежегодно, по добычным ежеквартально.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 31513 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что отчеты ТРУ представляются недропользователями посредством заполнения электронной формы в информационной системе "Единая платформа недропользования" и подписания электронной цифровой подписью должностного лица недропользователя, наделенного полномочиями за представление информации в рамках Правил 374 от 4 мая 2018 года по разведке ежегодно, по добычным ежеквартально.
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что если форма отчета не 1-РТПИ и 2-ДПИ или 5-КПИ то лицензия или контракт не выбирается. МПС определил формы где выбирается лицензия и контракт для составления сводной информации в дальнейшем и то что выходит отсутствует в столбце лицензия или контракт не ошибка. Дополнительно просим Вас направить видео ошибки по формам 2 и 5.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 35121 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что Просим руководствоваться Правил представления недропользователями отчетов при проведении операций по разведке и добыче твердых полезных ископаемых, добыче общераспространенных полезных ископаемых (приказ Приказ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 мая 2018 года № 374).
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 37490 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что если у Вас будут ошибки Вы получите уведомление на портале ЕПН. После получения уведомления от государственного органа Вы можете связаться с исполнителями. Решение о наложении штрафов и предупреждений принимается государственным органом. Дополнительно просим Вас связаться с ответственным исполнителем Департамента недропользования.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 51517 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что предоставление отчета регламентируется "Об утверждении Правил представления недропользователями отчетов при проведении операций по разведке и добыче твердых полезных ископаемых, добыче общераспространенных полезных ископаемых, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 мая 2018 года № 374".
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что если у Вас стоит статус «Уведомление направлено», то есть Вам было отправлено уведомление о нарушениях. Чтобы ответить на это уведомление нужно нажать на кнопку «Ответное уведомление». Таким образом Вы можете в произвольной форме направить письмо в уполномоченный государственный орган и задать интересующие вопросы или прикрепить необходимые документы.
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что после удаления всех данных по дополнительному соглашению, включая сканированные файлы, необходимо загрузить новое дополнительное соглашение и заново заполнить обязательные поля. После этого нужно нажать кнопку «Подтвердить» и обновленные данные будут сохранены. Рекомендуем Вам посмотреть видеоинструкцию по заполнению контракта и рабочих программ (оцифровка) на портале ЕПН.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 43224 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что у Вас стоит статус «Уведомление направлено», то есть Вам было отправлено уведомление о нарушениях. Чтобы ответить на это уведомление нужно нажать на кнопку «Ответное уведомление». Таким образом Вы можете в произвольной форме направить письмо в уполномоченный государственный орган и задать интересующие вопросы или прикрепить необходимые документы.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 51354 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что заявление находится в очереди. Согласно пункту 2 статьи 189 Кодекса Республики Казахстан «О недрах и недропользовании» (далее - Кодекс), очередное заявление рассматривается только после отказа в выдаче лицензии по предыдущему рассмотренному заявлению. Компетентный орган приступает к рассмотрению очередного заявления по истечении десяти рабочих дней со дня уведомления заявителя об отказе в выдаче лицензии по предыдущему заявлению.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 42737 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что информация об очередности указана в Ваших заявках в строках "Ранг абсолютный" и "Ранг относительный". Статусы заявок, находящихся перед вами в очереди, можно найти в "Реестре заявок на разведку ТПИ". Для этого в реестре необходимо искать соответствующие блоки, указывая их на английском языке и по одному.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 44337 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что Ваша заявка находится на рассмотрении. В настоящее время, в связи с тем что изменения в НПА ещё не внесены, также можно направить пакет документов в бумажном виде. Дополнительно Вы можете обратиться к руководителю управления руководителю профильного управления.
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что для оплаты подписного бонуса через портал ЕПН Вам нужно сначала пополнить электронный кошелек. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервисы» и нажать кнопку «Пополнить счет». После пополнения электронного кошелька Вы сможете оплатить подписной бонус через портал ЕПН. Также Вы можете оплатить подписной бонус через банк и прикрепить квитанцию об оплате на портале ЕПН.
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что для оплаты подписного бонуса через портал ЕПН Вам нужно сначала пополнить электронный кошелек. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервисы» и нажать кнопку «Пополнить счет». После пополнения электронного кошелька Вы сможете оплатить подписной бонус. Также на портале ЕПН есть возможность прикрепить квитанцию об оплате подписного бонуса.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 38941 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что для оплаты подписного бонуса Вам нужно сначала пополнить электронный кошелек. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервисы» и нажать кнопку «Пополнить счет». После пополнения электронного кошелька Вы сможете оплатить подписной бонус.
Уважаемый недропользователь! На Ваше обращение Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что для оплаты подписного бонуса через портал ЕПН Вам нужно сначала пополнить электронный кошелек. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервисы» и нажать кнопку «Пополнить счет». После пополнения электронного кошелька Вы сможете оплатить подписной бонус через портал ЕПН.
1. полное разъяснение НПА может дать только уполномоченный орган 2. изначально утверждается приказ по изменению ПУГФН 3. после публикации МПС РК размещает приказ на сайте Министерства 4. далее АО НГС вносит сведения о приказе в ЕПН и новые блоки публикуются на карте в ЕПН (внутренняя карта) 5. после публикации - на карте в списке слоев появляется запись с датой начала буферного периода 6. начиная с 10.06.2026 года всем недропользователям отправляется уведомление в личный кабинет с номерами добавленных блоков и датой начала буферного периода. + улетает СМС на номера тфнов о таком уведомлении
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 38660 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что желтый блок это населенный пункт, если при подаче пересекается с населенным пунктом то надо обязательно приложить согласие, согласованное с местным исполнительным и представительным органами, путем заключения соглашения, предусматривающего социально-экономическую поддержку местного населения, проживающего на соответствующей территории.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 51261 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что согласно подпункту 6 пункта 2 статьи 186 Кодекса, выдача лицензии на разведку твердых полезных ископаемых не допускается в отношении блока, полностью расположенного в пределах территории, на котором проводится ликвидация последствий разведки или добычи твердых полезных ископаемых.
Уважаемый недропользователь! Заявления на участие в аукционе будут приниматься с 15 ноября 2024 года по 15 января 2025 года посредством ЕПН «minerals.e-qazyna.kz». Электронный аукцион состоится 29 января 2025 года на веб-портале реестра государственного имущества e-qazyna.kz. Для подачи заявки на участие в аукционе пройдите по ссылке [ссылка] откройте интересующий вас объект и нажмите кнопку Подать заявку также просим ознакомиться с разделом Вопросы и ответы: [ссылка]
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 43323 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что заявление на оформление права недропользования на ТМО (техногенные минеральные образования) не оцифровано. Вам необходимо обратиться в Министерство с заявлением через "Документолог" или "eOtinish", так как данная услуга не входит в перечень услуг ЕПН.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 22109 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что необходимо во вкладке "Недропользование" нажать и войти в "Мой профиль", далее слева будет кнопка "добавить" под Бенефициарами. В функционале добавления бенефициаров были ошибки, но в данный момент ошибки исправлены, просим Вас проверить.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 44612 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что в черный список попадают недропользователи при неисполнении обязательств по возврату территории после прекращения права недропользования. В вашем случае, если Вы направляете некорректные и неподтверждённые файлы по ликвидации обеспечения, то Ваши документы будут отправлены на доработку. После истечения установленного срока заявка будет отклонена и Вы будете исключены из очереди.
Уважаемый недропользователь! Рассмотрев Ваше обращение за номером 34295 Единый контакт-центр Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан сообщает, что Периодические отчеты, предусмотренные в Кодексе РК «О недрах и недропользовании» (далее - Кодекса) предоставляются недропользователями представляются недропользователями посредством заполнения электронной формы в информационной системе "Единая платформа недропользования" и подписания электронной цифровой подписью должностного лица недропользователя, наделенного полномочиями за представление информации, в утверждаемом им порядке.